Case Angeloni

Como o Angeloni gerencia mais de 50 lojas e produz mais de 750 mil impressões por mês com redução de 30% de custos

Apresentação

O Angeloni é a maior Rede de Supermercados de Santa Catarina, a 4ª maior da Região Sul e a 10ª de todo Brasil. A empresa foi eleita treze vezes como “Supermercado do Ano” pela Associação Catarinense de Supermercados, vinte vezes a marca mais lembrada no setor supermercadista através do prêmio “Top of Mind”. Também figura entre as 20 maiores empresas de Santa Catarina e entre as 500 maiores empresas do país, conforme ranking elaborado anualmente pela Revista Exame.

Desafio

Inicialmente o desafio proposto era reduzir custos e melhorar as rotinas empresariais da rede de supermercados através das modernas soluções em impressão e gestão eletrônica de documentos. O grande desafio por trás era executar a implantação em 33 localidades diferentes, 2 estados e 14 cidades em apenas 20 dias corridos. 

Solução

Iniciada em novembro de 2011 a parceria com o Angeloni, maior rede de supermercados de Santa Catarina e a 9a maior do país, a princípio, tinha por objetivo atender demandas de gerenciamento eletrônico de documentos. Tudo começou com a implantação em fase piloto da ferramenta Docware, um versátil sistema na área de GED, representado com exclusividade pela Helioprint. Ao longo do desenvolvimento deste projeto, a empresa pode apresentar e agregar parte do seu portfólio de serviços e soluções.

Em menos de um ano, a partir de setembro de 2012, teve início uma nova etapa desta parceria com a homologação do modelo de outsourcing corporativo de impressão da Helioprint em duas unidades da rede, onde foram disponibilizados e testados modernos equipamentos de impressão, bem como, o modelo de atendimento e de gestão da operação de outsourcing. A Helioprint também passou a implementar outros serviços e soluções tecnológicas em impressões, digitalizações, softwares de contabilização e gerenciamento de impressão e de conteúdo. Esta experiência aplicada em duas lojas do grupo foi suficiente para que o Angeloni aprovasse as soluções e inovações tecnológicas apresentadas.

E, no mês de dezembro de 2012, foi concretizada a contratação exclusiva da Helioprint como provedor de soluções para suas necessidades de gerenciamento eletrônico de documentos e de impressão para todas as lojas, centros logísticos e administrativos. O projeto em sua totalidade disponibilizou à todo parque fabril da rede Angeloni aproximadamente 385 equipamentos que supriram a ampla necessidade tecnológica e organizacional de documentos do Angeloni.

Resultado

“O projeto de implantação teve início 45 dias após o fechamento do acordo, e este aconteceu sem atropelo e sem interrupção nos serviços”, afirma o gerente de TI da rede Angeloni, Gustavo Gaidzinski. O profissional destaca entre os principais benefícios da parceria  a redução do custo em cerca de 30% e agilidade dos processos.

Mais de 4000 funcionários foram favorecidos. “O funcionamento da parceria com a Helioprint consiste em prover soluções de impressão e seus insumos para todas as localidades onde o Angeloni está presente” avalia o gerente de TI da rede Angeloni.  A Helioprint assumiu esta condição como responsável pelo gerenciamento eletrônico de documentos, permitindo que o Angeloni - sem acréscimo no investimento em relação ao último fornecedor -, suprisse a necessidade operacional dos seus 27 supermercados, 24 farmácias, 6 postos de gasolina e 2 centros administrativos, localizados nas principais cidades do estado de Santa Catarina e do Paraná, através de um competente processo de gestão desta complexa operação, disponibilizando a rede de supermercados insumos originais, equipe técnica certificada e ferramentas de atendimento que garantem a qualidade da operação.

Dados da parceria

» 27 supermercados, 24 farmácias, 6 postos de gasolina e 2 centros administrativos.

» 700.000 impressões Monocromáticas / 40.000 impressões coloridas por mês.

» 385 equipamentos. 

» 30% de redução de custos.

» 4.000 funcionários beneficiados.

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